Доставка в регионы
Доставка в регионы (высылаем товары по всей территории РФ) производится при условии 100% предоплаты стоимости заказа.
1. Бесплатно до склада транспортной компании по Москве, при заказе от 10000р,
2. При заказе до 10000р в ваш заказ автоматически добавляется стоимость доставки до склада ТК по Москве, в размере 300р.
Доставка до вашего города оплачивается при получении заказа в ТК, сроки и стоимость перевозки вы можете рассчитать на сайте грузоперевозчика (по умолчанию ТК ПЭК).
Оплата
Оплата по реквизитам или квитанции (как правило, оплата поступает на наш счёт в течение суток). Квитанция формируется автоматически, при оформлении заказа, поэтому вам нужно дождаться изменения статуса заказа на "Оплата", после этого произвести оплату и обязательно сообщить об этом ответом на письмо или по тел., указанному на сайте.
Как сделать заказ
1. Оформляете заказ на сайте (добавляете товар в корзину, заполняете форму заказа, обязательно указав полные ФИО получателя, адрес и контактный тел. получателя).
2. Распечатываете квитанцию и ждёте подтверждения вашего заказа. Когда статус заказа меняется на "Оплата заказа" (статусы высылаются на адрес mail, указанный в заказе), оплачиваете заказ. Оплата производится в отделении любого банка по квитанции, которую вы распечатали или по реквизитам квитанции через систему Сбербанк-Он-лайн или аналогичную систему другого банка для оплаты товаров картой через интернет.
3. Мы высылаем ваш заказ ТК ПЭК в теч. 1-3 дней после поступления оплаты на наш счёт. При отправке другими ТК (укажите наименование, адрес и тел. транспортной компании, которой вы желаете осуществить доставку) сроки отправки товара от 3 до 5 дней.
4. Сроки доставки до вашего города уточняйте на сайтах грузоперевозчиков, в большинство городов России срок доставки составляет от 1 до 7 дней, в зависимости от расстояния.
5. Оплата доставки до вашего города производится при получении заказа.
Приблизительные расценки транспортных компаний по некоторым регионам и сроки доставки (пример приведён для одного из самых тяжёлых товаров - коляски 3 в 1)
| Регион | Товар | Цена | Сроки доставки |
|---|---|---|---|
| Нижний Новгород | Коляска 3 в 1 | 800-900 рублей | 1-2 дня |
| Санкт-Петербург | Коляска 3 в 1 | 1100-1200 рублей | 1-2 дня |
| Волгоград | Коляска 3 в 1 | 1100-1200 рублей | 1-2 дня |
| Казань | Коляска 3 в 1 | 1100-1200 рублей | 1-2 дня |
| Уфа | Коляска 3 в 1 | 1200-1300 рублей | 2-3 дня |
| Краснодар | Коляска 3 в 1 | 1200-1300 рублей | 2-3 дня |
| Екатеринбург | Коляска 3 в 1 | 1200-1400 рублей | 2-3 дня |
| Мурманск | Коляска 3 в 1 | 1200-1400 рублей | 2-3 дня |
| Пермь | Коляска 3 в 1 | 1200-1400 рублей | 2-3 дня |
| Тюмень | Коляска 3 в 1 | 1200-1400 рублей | 4-5 дней |
| Омск | Коляска 3 в 1 | 1400-1600 рублей | 5-7 дней |
| Красноярск | Коляска 3 в 1 | 2400-2500 рублей | 7-10дней |
Стоимость доставки одежды и мелкогабаритных товаров по России, как правило составляет 400-500р, стоимость доставки до вашего города вы можете рассчитать сами на сайтах грузоперевозчиков, с которыми мы работаем:
Первая Экспедиционная Компания ПЭК
Грузлайн
Деловые Линии
ЖелДорЭкспедиция
КИТ
EMS-почта
и др.
Условия гарантийного обслуживания
1. Гарантия предоставляется при правильном и чётком заполнении фирменного гарантийного талона; данных об изделии с указанием марки и артикула, даты покупки, чёткой печати организации-продавца, фамилии покупателя и его подписи о согласии с условиями предоставления гарантии.
2. Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, который указан в гарантийном талоне, в условиях гарантийной мастерской и не распространяется на случаи, перечисленные ниже.
Адреса гарантийных мастерских колясок:
Москва
м. Пражская.
ул. Кировоградская д.24
Телефон:(495) 542-02-45, (495) 315-29-09
График работы: 10.00-20.00 понедельник – пятница 10.00-18.00 суббота - воскресенье
м. Савеловская.
ул. Стрелецкая д.6 подъезд №3
Телефон: (495) 602-63-98, (495) 922-59-49
График работы: 10.00-20.00 понедельник – пятница 10.00-18.00 суббота Воскресенье-Выходной
м.Пролетарская.
ул.Качалинская д.9 (перед выездом обязательно созвониться с мастером)
Телефон:.(495) 589-75-23, (495) 671-42-72
Санкт-Петербург
ул.Большая Пушкарская д.64 "Дом Быта"
Телефон:.(812)3462246
пр.Луначарского д.15 "Дом Быта"
Телефон:.(812)4911147
3. Продавец оставляет за собой право на проведение собственной экспертизы при обнаружении дефектов, допущенных при несоблюдении правил эксплуатации изделия.
4. Гарантия не распространяется на следующие случаи и неисправности: периодическое техническое обслуживание изделия, ремонт и замену деталей в связи с их естественным износом (смазка, износ шин, колёс, механизмов, тормозных колодок, ремней, цепей и т.д.). Повреждения пластиковых и матерчатых деталей, лакокрасочного покрытия изделия в процессе эксплуатации. Механические повреждения и изменение геометрических размеров любых деталей и резьбовых соединений возникшие в результате ударов, падения или аварии, в том числе происшедших не по вине покупателя, обслуживания вне гарантийной мастерской. Проколы, порезы, разрывы колёс, радиальное или боковое биение колёс («восьмёрка»). Повреждения, вызванные попаданием внутрь деталей и узлов изделия посторонних жидкостей, веществ, предметов.
Гарантия прекращается в случаях:
Если имеются следы падения или аварии, деформации, возникшие в процессе эксплуатации. В случае ремонта вне гарантийной мастерской. При внесении изменений в конструкцию и комплектацию изделия. При использовании для иных целей, кроме езды по ровным асфальтированным и грунтовым дорогам.
Возврат товара
Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества осуществляется в соотв. со ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара», Закон РФ «О защите прав потребителей» - в течение 7 (семи) календарных дней силами и за счёт Покупателя, возврат денежных средств производится за вычетом расходов интернет-магазина по Москве (крупногабаритных товаров 1800 руб., мелкогабаритных 600р).
Внимание! Возврат также оплачивается при отказе от одной из позиций заказа, на выбор товар не доставляется!
При возврате заказа, отправленного ТК в другой город Покупатель оплачивает стоимость доставки ТК + расходы интернет-магазина по доставке товара до склада ТК по Москве (крупногабаритных товаров 1800 руб., мелкогабаритных 600 руб.).
При возврате товар и упаковка должны обладать первоначальным товарным видом и присутствовать документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине.
Товар принимается к возврату по предварительной договорённости, с 10 до 14 часов в будние дни.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо обратиться в сервисный центр фирмы-производителя по адресам, указанным в гарантийном талоне.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в этом случае после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.